Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Te recomendamos consultar la guía de tallas del modelo que te interesa antes de realizar la compra. La encontrarás dentro de la ficha de producto
Aqui te enseñamos como hacerlo: https://www.instagram.com/p/C3hrNx_uHpl/
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
¿Cuánto tarda el envío?
¿Tienen tienda física?
No contamos con tienda física, por ahora las ventas son 100% online.
Desde nuestra página web www.igorshoescolombia.com puedes ver y adquirir todas nuestras referencias para niños y mujer.
Desde nuestra página web www.igorshoescolombia.com puedes ver y adquirir todas nuestras referencias para niños y mujer.
¿Puedo hacer un cambio o devolución?
CONDICIONES
1.El calzado debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibiste
2.Calzado debe contener todas etiquetas y la caja original
3. El calzado no deber estar pisado, rayado o sucio
El proceso de cambio y devolución lo puedes hacer desde el siguiente link:
https://api.whatsapp.com/send?phone=573503551774
https://api.whatsapp.com/send?phone=573503551774
Una vez creada la solicitud, nuestro Equipo de servicio al cliente verificará que todos los requisitos señalados en nuestros Términos y Condiciones se cumplan, y aprobará tu cambio.